Smart Care Program
La nuova gestione dell’assistenza tecnica Ho.Re.Ca.
I Vantaggi del Programma Smart Care
Nel settore Ho.Re.Ca. un guasto non è solo un problema tecnico: è un fermo operativo, perdita di tempo, stress e costi.
Smart Care nasce per cambiare questo approccio.
Non interveniamo solo quando qualcosa si rompe,
ma lavoriamo per evitare che accada.
Smart Care ti permette di:
- lavorare con maggiore tranquillità
- ridurre guasti ed emergenze
- migliorare la durata delle attrezzature
- ottimizzare i costi di gestione
Priorità reale quando serve
Con Smart Care hai accesso a: • presa in carico prioritaria • intervento tecnico entro 36/48 ore Questo significa ridurre drasticamente i tempi di fermo.
Assistenza semplice e immediata
Ogni attrezzatura viene dotata di QR code dedicato. Basta inquadrarlo per: • inviare una richiesta assistenza • allegare foto o video • identificare subito la macchina Risultato: diagnosi più veloce e interventi più efficaci
Controllo prima del problema
Il servizio include una visita tecnica annuale programmata. Durante la visita: • controlliamo lo stato delle attrezzature • verifichiamo utilizzo e manutenzione • individuiamo anomalie o usure Al termine viene rilasciata una check-list tecnica chiara e operativa.
Formazione che fa la differenza
Smart Care include 2 corsi Academy all’anno. Non teoria, ma pratica su: • utilizzo corretto delle attrezzature • pulizia e manutenzione quotidiana • lettura errori macchina • prevenzione guasti
Il programma:
Smart Care non è un costo di assistenza.
È un sistema per evitare fermi macchina e lavorare meglio ogni giorno.